+7 (87937) 3-27-31
na-vodah@yandex.ru
г. Кисловодск, ул. Замковая, дом 5В

Правила проживания в «Хостеле На Водах»

Мы очень рады и благодарны Вам за то, что Вы выбрали наш хостел для проживания!

Мы постарались создать для Вас максимально комфортные условия, чтобы Вы и впредь возвращались к нам и приводили своих друзей и знакомых. Для Вашего комфортного проживания мы и придумали эти несложные, но важные правила.

1. Проживающий имеет право:

  • 1.1. Находиться в хостеле всё оплаченное время, а также кратковременно до и после заезда в зонах общего пользования
  • 1.2. БЕСПЛАТНО пользоваться в оплаченный период помимо предоставленного места для сна:
    • персональным шкафчиком-локером, душем и туалетом,
    • кухней со всем кухонным оборудованием и инвентарём, зонами общего пользования,
    • TV, интернетом по WI-FI со своих ноутбуков и телефонов, имеющимися в хостеле настольными играми.
    • жидкое мыло, средство для мытья посуды, туалетная бумага, постельное белье, также в Вашем распоряжении БЕСПЛАТНО.

2. Проживающий обязан:

  • 2.1. Оплачивать проживание по действующим тарифам хостела как минимум за сутки вперед для проживающих по суткам и за двое суток вперед для проживающих более 7(семи) календарных дней.
  • 2.2. Соблюдать чистоту и порядок в комнате проживания, а так же в местах общего пользования. Каждый постоялец заправляет за собой постель самостоятельно и накрывает ее покрывалом, чтобы сохранялся опрятный вид комнаты, (заправка кровати администратором -100 р.).
  • 2.3. Соблюдать тишину на таком уровне, чтобы не создавать неудобства другим гостям хостела, в особенности после 22.00 часов вечера и до 7.00 утра.
  • 2.4. При посещении хостела с 23.00 — 7.00 утра, использовать в жилых комнатах только ночники, не хлопать дверьми, не включать общий свет в жилых комнатах.
  • 2.5. Мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы.
  • 2.6. Оставлять в чистоте и порядке душевую и туалетную комнату после своего посещения.
  • 2.7. При выходе из номера закрывать окна, выключать принадлежащие ему электроприборы.
  • 2.8. Соблюдать правила пожарной безопасности.
  • 2.9. Вернуть перед отъездом полученные комплекты ключей и постельного белья. За утерю или порчу, штраф 1000 рублей.
  • 2.10. Возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества хостела.

3. В хостеле запрещается:

  • 3.1. Приводить и оставлять на ночь посторонних лиц, передавать им ключи.
  • 3.2. Хранить и проносить громоздкие вещи, оружие, наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества.
  • 3.3. Нарушать покой остальных гостей.
  • 3.4. Курить в помещениях хостела – штраф 500 рублей.
  • 3.5. Перемещаться по хостелу в уличной обуви, а так же в голом виде (полностью, либо без майки, с голым торсом, либо в нижнем белье).
  • 3.6. Находиться в хостеле в состоянии опьянения (Штраф 1000 рублей на первый раз).
  • 3.7. Употреблять алкогольные напитки, а так же наркотические и психотропные вещества (Штраф 1000р.+незамедлительное выселение без возврата суммы оплаченных дней проживания).
  • 3.8. Сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати, подготовленные для заезда других гостей. За использование кроватей вышеуказанным способом, взимается оплата в размере 250 рублей за одну использованную кровать в сутки.
  • 3.9. Употреблять любые напитки на спальном месте (за порчу матраса, наматрасника или постельного белья штраф от 200 рублей).

Общие положения о работе нашего хостела.

  • Администрация имеет право выбора гостя.
  • Заезд в хостел возможен только при наличии паспорта или документа его заменяющего (водительское удостоверение, военный билет для военнослужащих или свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет).
  • Лица до 18 лет без сопровождения взрослых в хостел не заселяются. Гости отеля, имеющие паспорт, но не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от одного из родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в отеле.
  • Заселение с животными возможно только по предварительной договоренности с Администрацией хостела.
  • Режим работы: на вход и выход круглосуточно.
  • Заселение вновь прибывших гостей круглосуточно (расчетный час 12.00, время заезда 13.00).
  • При выселении из хостела ранее оплаченного времени - Администрация хостела возвращает гостю(-ям) ПОЛОВИНУ суммы от количества суток.
  • Продление проживания в течении первых шести часов - 30 рублей/койко-место за один час, если задержаться надо дольше – оплата за половину суток. Если гость остаётся больше чем на 12 часов – оплачиваются дополнительные сутки (при наличии свободных мест). Такая же система действует при раннем заселении.
  • При проживании групп, мы просим тур-лидеров внести сумму в размере 5000 рублей, в качестве сохранного депозита, обеспечивающего сохранность имущества отеля. При выезде группы из отеля залог возвращается.
  • Гости проживающие в многоместных номерах вносят залог в размере 200 рублей для получения ключа от индивидуальной ячейки. При выезде из отеля залог возвращается в полном объеме.
  • Пожалуйста, берегите имущество и оборудование хостела. В случае утраты или повреждения имущества хостела, следует компенсировать их стоимость.
  • Администрация хостела не несёт ответственности за оставленные без присмотра и утерянные личные вещи.
  • Ценные вещи на время проживания могут быть оставлены в сейфе администратора.
  • В случае необходимости оставить личные вещи, необходимо пользоваться персональным шкафчиком-локером.
  • Администрация хостела не несёт ответственность за работу городских служб и коммуникаций.
  • В нашем хостеле принято выключать основное освещение спальных комнат в 23-00.
  • Багаж, оставленный гостями на территории хостела более чем на день ( до 0-00 часов МСК), без оплаты проживания в этот день, оплачивается из расчета 100 рублей в сутки за одно место багажа.
  • Постель заправляется гостем при заселении самостоятельно. Застилать кровать так же нужно самим.
  • Смена белья производится на седьмые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.
  • При размещении в многоместных номерах за предоставление дополнительного полотенца взимается 50 рублей.

Администрация хостела имеет право расторгнуть договор на проживание и потребовать незамедлительного выселения проживающего из хостела в случае грубого или систематического нарушения постояльцем данных правил.

Стоимость услуг и порядок расчетов

1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки «Прейскуранту цен на проживание», а также «Прейскуранту цен на дополнительные услуги».

2. В случае бронирования номера «Заказчиком» вносится предоплата в размере стоимости проживания за одни сутки . Предоплата должна быть внесена в течении 5 дней с момента оформления бронирования.

Оставшаяся часть суммы вносится при заселении гостей. Предоплата при аннулировании брони менее, чем за 5 дней до заезда не возвращается. При отказе от заезда более, чем за 5 дней – возвращается в полной сумме с удержанием расходов по перечислению.

3. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом: время заезда - с 13 часов текущих суток по местному времени, время выезда – до 12 часов.

Ранний заезд (до 6 часов) - взимается почасовая оплата из расчёта 30 рублей в час.

В случае задержки выезда постояльца плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата из расчёта 30 рублей в час;
  • от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
  • от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Оплатить услуги нашего хостела вы можете наличным и безналичным расчётом. Предоставляем все отчетные документы.

В нашем хостеле действует система скидок!!!

При непрерывном проживании вы получаете скидку на весь период:

  • Более 10 дней - скидка 15 %;
  • Более 20 дней – скидка 20 %.

Скидка предоставляется при оплате всего срока проживания не позже дня заезда. При продлении проживания скидка на оплаченные ранее дни не пересчитывается.

При уменьшении оплаченного срока проживания скидка пересчитывается в соответствии с фактическим сроком проживания.

Если Вы хотите проживать в общем номере без подселения, то Вы можете выкупить оставшиеся свободные места за 50 % базовой стоимости.

Внеплановая смена постельного белья и полотенец 150 руб, при сильном загрязнении 300 руб.

© 2015-2017 Хостел "На Водах". Официальный сайт.
Недорогой хостел в Кисловодске.
Все права защищены.

| +7 (87937) 3-27-31

Ставропольский край,
г. Кисловодск, ул. Замковая, 5В

na-vodah@yandex.ru


Яндекс.Метрика