Правила проживания

Мы очень рады и благодарны Вам за то, что Вы выбрали нас для проживания!

Мы постарались создать для Вас максимально комфортные условия, чтобы Вы и впредь возвращались к нам и приводили своих друзей и знакомых. Для Вашего комфортного проживания мы и придумали эти несложные, но важные правила.

1. Проживающий имеет право:

1.1. Находиться всё оплаченное время, а также кратковременно до и после заезда в зонах общего пользования
1.2. БЕСПЛАТНО пользоваться в оплаченный период помимо предоставленного места для сна:

персональным шкафчиком-локером, душем и туалетом,
кухней со всем кухонным оборудованием и инвентарём, зонами общего пользования,
TV, интернетом по WI-FI со своих ноутбуков и телефонов, настольными играми.
жидкое мыло, средство для мытья посуды, туалетная бумага, постельное белье, также в Вашем распоряжении БЕСПЛАТНО.

2. Проживающий обязан:

2.1. Оплачивать проживание по действующим тарифам как минимум за сутки вперед для проживающих по суткам и за двое суток вперед для проживающих более 7(семи) календарных дней.
2.2. Соблюдать чистоту и порядок в комнате проживания, а так же в местах общего пользования. Каждый постоялец заправляет за собой постель самостоятельно и накрывает ее покрывалом, чтобы сохранялся опрятный вид комнаты, (заправка кровати администратором -100 р.).
2.3. Соблюдать тишину на таком уровне, чтобы не создавать неудобства другим гостям, в особенности после 22.00 часов вечера и до 7.00 утра.
2.4. При посещении с 23.00 — 7.00 утра, использовать в жилых комнатах только ночники, не хлопать дверьми, не включать общий свет в жилых комнатах.
2.5. Мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы.
2.6. Оставлять в чистоте и порядке душевую и туалетную комнату после своего посещения.
2.7. При выходе из номера закрывать окна, выключать принадлежащие ему электроприборы.
2.8. Соблюдать правила пожарной безопасности.
2.9. Вернуть перед отъездом полученные комплекты ключей и постельного белья. За утерю или порчу, штраф 1000 рублей.
2.10. Возместить ущерб, в случае утраты, повреждения или порчи имущества.

3. Запрещается:

3.1. Приводить и оставлять на ночь посторонних лиц, передавать им ключи.
3.2. Хранить и проносить громоздкие вещи, оружие, наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества.
3.3. Нарушать покой остальных гостей.
3.4. Курить в помещениях – штраф 500 рублей.
3.5. Перемещаться в уличной обуви, а так же в голом виде (полностью, либо без майки, с голым торсом, либо в нижнем белье).
3.6. Находиться в состоянии опьянения (Штраф 1000 рублей на первый раз).
3.7. Употреблять алкогольные напитки, а так же наркотические и психотропные вещества (Штраф 1000р.+незамедлительное выселение без возврата суммы оплаченных дней проживания).
3.8. Сидеть, лежать, класть сумки, личные вещи на незанятые и неоплаченные кровати, подготовленные для заезда других гостей. За использование кроватей вышеуказанным способом, взимается оплата в размере 250 рублей за одну использованную кровать в сутки.
3.9. Употреблять любые напитки на спальном месте (за порчу матраса, наматрасника или постельного белья штраф от 200 рублей).

Общие положения о работе.

Администрация имеет право выбора гостя.
Заезд возможен только при наличии паспорта или документа его заменяющего (водительское удостоверение, военный билет для военнослужащих или свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет).
Лица до 18 лет без сопровождения взрослых не заселяются. Гости отеля, имеющие паспорт, но не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от одного из родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в отеле.
Заселение с животными возможно только по предварительной договоренности.
Режим работы: на вход и выход круглосуточно.
Заселение вновь прибывших гостей круглосуточно (расчетный час 12.00, время заезда 13.00).
При выселении из ранее оплаченного времени - Администрация возвращает гостю(-ям) ПОЛОВИНУ суммы от количества суток.
Продление проживания в течении первых шести часов - 30 рублей/койко-место за один час, если задержаться надо дольше – оплата за половину суток. Если гость остаётся больше чем на 12 часов – оплачиваются дополнительные сутки (при наличии свободных мест). Такая же система действует при раннем заселении.
При проживании групп, мы просим тур-лидеров внести сумму в размере 5000 рублей, в качестве сохранного депозита, обеспечивающего сохранность имущества отеля. При выезде группы из отеля залог возвращается.
Гости проживающие в многоместных номерах вносят залог в размере 200 рублей для получения ключа от индивидуальной ячейки. При выезде из отеля залог возвращается в полном объеме.
Пожалуйста, берегите имущество и оборудование. В случае утраты или повреждения имущества, следует компенсировать их стоимость.
Администрация не несёт ответственности за оставленные без присмотра и утерянные личные вещи.
Ценные вещи на время проживания могут быть оставлены в сейфе администратора.
В случае необходимости оставить личные вещи, необходимо пользоваться персональным шкафчиком-локером.
Администрация не несёт ответственность за работу городских служб и коммуникаций.
В нашем номерах принято выключать основное освещение спальных комнат в 23-00.
Багаж, оставленный гостями на территории более чем на день ( до 0-00 часов МСК), без оплаты проживания в этот день, оплачивается из расчета 100 рублей в сутки за одно место багажа.
Постель заправляется гостем при заселении самостоятельно. Застилать кровать так же нужно самим.
Смена белья производится на седьмые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.
При размещении в многоместных номерах за предоставление дополнительного полотенца взимается 50 рублей.

Администрация имеет право расторгнуть договор на проживание и потребовать незамедлительного выселения проживающего в случае грубого или систематического нарушения постояльцем данных правил.

Стоимость услуг и порядок расчетов

1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия заявки «Прейскуранту цен на проживание», а также «Прейскуранту цен на дополнительные услуги».

2. В случае бронирования номера «Заказчиком» вносится предоплата в размере стоимости проживания за одни сутки . Предоплата должна быть внесена в течении 5 дней с момента оформления бронирования.

Оставшаяся часть суммы вносится при заселении гостей. Предоплата при аннулировании брони менее, чем за 5 дней до заезда не возвращается. При отказе от заезда более, чем за 5 дней – возвращается в полной сумме с удержанием расходов по перечислению.

3. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с единым расчетным часом: время заезда - с 13 часов текущих суток по местному времени, время выезда – до 12 часов.

Ранний заезд (до 6 часов) - взимается почасовая оплата из расчёта 30 рублей в час.

В случае задержки выезда постояльца плата за проживание взимается в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата из расчёта 30 рублей в час;
от 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Оплатить наши услуги вы можете наличным и безналичным расчётом. Предоставляем все отчетные документы.

У нас действует система скидок!!!

При непрерывном проживании вы получаете скидку на весь период:

Более 10 дней - скидка 15 %;
Более 20 дней – скидка 20 %.

Скидка предоставляется при оплате всего срока проживания не позже дня заезда. При продлении проживания скидка на оплаченные ранее дни не пересчитывается.

При уменьшении оплаченного срока проживания скидка пересчитывается в соответствии с фактическим сроком проживания.

Если Вы хотите проживать в общем номере без подселения, то Вы можете выкупить оставшиеся свободные места за 50 % базовой стоимости.

Внеплановая смена постельного белья и полотенец 150 руб, при сильном загрязнении 300 руб.